AI AUTOMATION EXPERTEN

AI Automation Specialists

Zürich, Switzerland--:--

Jul 1, 2026

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1 min read

Customer.io

Automatisierte Kundenkommunikation auf Verhaltensbasis: E-Mail, Push und SMS aus einer Plattform.

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[01]

AUF EINEN BLICK_

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Das Wichtigste in Kürze

Das Wichtigste in Kürze

Das Wichtigste in Kürze

Messaging

Messaging

Kategorie

ab USD 100/Mt.

ab USD 100/Mt.

Einstiegspreis

Nein

Nein

Kostenloser Plan

Lifecycle-Teams

Lifecycle-Teams

Ideal für

[02]

VORTEILE & GRENZEN_

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Stärken und Grenzen

Stärken und Grenzen

Stärken und Grenzen

VORTEILE_

  • Sehr mächtige verhaltensbasierte Journeys

  • Echtzeit-Segmente statt statischer Listen

  • Mehrere Kanäle in einer Plattform

  • Starke API und Daten-Pipelines für saubere Integrationen

  • EU-Datenhaltung wählbar

GRENZEN_

  • Deutlich teurer als einfache Newsletter-Tools

  • Braucht saubere Event-Daten, sonst bleibt das Potenzial liegen

  • Einrichtung und Datenmodell verlangen technisches Know-how

  • Für reine Newsletter-Versender überdimensioniert

UNSER FAZIT_

Customer.io ist die richtige Plattform, wenn Kommunikation datengetrieben werden soll und die Datenbasis steht. Wer nur einen monatlichen Newsletter verschickt, fährt mit einem einfacheren Tool günstiger.

[03]

PREISE_

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Preismodell des Herstellers

Preismodell des Herstellers

Preismodell des Herstellers

Essentials

ab ca. USD 100/Mt.

Journeys, Segmente und E-Mail für bis zu 5000 Profile, der Einstieg für wachsende Unternehmen.

Premium

ab ca. USD 1000/Mt.

Mehr Volumen, Premium-Support, erweiterte Funktionen und Compliance-Optionen.

Enterprise

auf Anfrage

Individuelle Volumen, Datenverträge und dedizierte Betreuung.

Preise gemäss Hersteller, Stand August 2026, ohne Gewähr.

[04]

FAQ_

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

Häufige Fragen

01

Was unterscheidet Customer.io von Mailchimp?

Answer

01

Was unterscheidet Customer.io von Mailchimp?

Answer

02

Welche Daten braucht Customer.io?

Answer

02

Welche Daten braucht Customer.io?

Answer

03

Ist Customer.io DSGVO- und revDSG-konform?

Answer

03

Ist Customer.io DSGVO- und revDSG-konform?

Answer

04

Lohnt sich der Preis gegenüber einem Newsletter-Tool?

Answer

04

Lohnt sich der Preis gegenüber einem Newsletter-Tool?

Answer

[06]

Customer Success

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More case studies

More case studies

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[07]

lets get started

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Über 70 Unternehmen vertrauen uns

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