1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des revDSG und der DSGVO ist:
systemlink GmbH
Seeguetstrasse 8
8804 Au ZH, Schweiz
Telefon: +41 78 339 7741
E-Mail: kontakt@systemlink.ch
2. Datenschutzberatung / Datenschutzbeauftragte
Für Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Wir halten uns dabei an die Grundsätze der Rechtmässigkeit, der Zweckbindung, der Verhältnismässigkeit, der Datenrichtigkeit, der Transparenz und der Datensicherheit.
«Personendaten» sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
In der Schweiz stützt sich die Bearbeitung auf das revDSG. Eine Einwilligung ist nicht in jedem Fall erforderlich; die Bearbeitung muss jedoch verhältnismässig sein und nach Treu und Glauben erfolgen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist (Bearbeitung von Daten von Personen in der EU), stützen wir die Bearbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, nicht notwendige Cookies).
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (z. B. Anfragen, Terminbuchung, Kundenbeziehung).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Website, Reichweitenmessung, Direktwerbung gegenüber Bestandskunden).
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen nach revDSG und DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden») und auf Einschränkung der Bearbeitung;
Recht auf Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit (Portabilität);
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (insb. Direktwerbung);
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@systemlink.ch. Zur Wahrung berechtigter Interessen können wir Ihre Identität überprüfen.
6. Zuständige Aufsichtsbehörden
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.
EU / Deutschland: Sie können sich an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden. Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie unter www.bfdi.bund.de.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung; eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am «https://» sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
8. Bereitstellung der Website und Hosting
Unsere Website wird über die Plattform Framer (Framer B.V., Niederlande) bereitgestellt und ausgeliefert. Zusätzlich setzen wir Infrastruktur- und CDN-Dienste von Vercel Inc. (USA) ein.
Beim Aufruf der Website werden durch den Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt:
gekürzte bzw. verarbeitete IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite / Datei,
Referrer-URL,
verwendeter Browser und Betriebssystem.
Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung. Bei Übermittlungen in die USA gelten die unter Ziffer 18 beschriebenen Garantien.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Alle nicht notwendigen Cookies (insbesondere für Statistik und Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.
10. Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)
Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Cookiebot, einen Dienst der Usercentrics A/S (Cybot A/S, Dänemark). Cookiebot speichert Ihre Einwilligungsentscheidungen und dokumentiert diese. Dabei wird eine anonymisierte bzw. verschlüsselte Kennung Ihres Endgeräts verarbeitet, um Ihre Präferenzen bei erneuten Besuchen zu berücksichtigen.
Rechtsgrundlage ist unsere rechtliche Verpflichtung zur Dokumentation von Einwilligungen sowie unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Dialog auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.
11. Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Der Tag Manager ist selbst ein Verwaltungswerkzeug, mit dem wir Tags (Skripte) einbinden und steuern. Der Tag Manager erhebt selbst keine personenbezogenen Daten zu Auswertungszwecken, kann jedoch das Auslösen anderer Tags (siehe unten) auslösen. Tags, die eine Einwilligung erfordern, werden erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Dialog aktiviert.
12. Reichweitenmessung mit Microsoft Clarity
Zur Analyse der Nutzung unserer Website verwenden wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation (USA) bzw. Microsoft Ireland Operations Ltd. Clarity erstellt aggregierte Nutzungsstatistiken und kann Sitzungswiederholungen (sog. Session Recordings) sowie Heatmaps erstellen, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher mit der Website interagieren. Dabei werden Interaktionsdaten, Geräteinformationen und eine gekürzte IP-Adresse verarbeitet.
Der Einsatz erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Dialog erteilen und jederzeit widerrufen können.
13. Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)
Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. In diesem Zusammenhang setzen wir Conversion-Tracking und Remarketing ein. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen und können Nutzerinnen und Nutzern, die unsere Website besucht haben, interessenbezogene Werbung auf Websites Dritter anzeigen. Hierzu werden Cookies gesetzt und Kennungen verarbeitet.
Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Dialog erteilen und jederzeit widerrufen können.
14. Meta-Pixel, Custom Audiences und Conversions API
Wir verwenden Technologien der Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irland), insbesondere das Meta-Pixel, Custom Audiences und die Conversions API (CAPI). Damit messen wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, bilden Zielgruppen und können Ihnen interessenbezogene Werbung ausspielen. Bei der Conversions API werden bestimmte Ereignisse serverseitig an Meta übermittelt; dabei können Daten wie IP-Adresse, gehashte Kontaktangaben und Interaktionsdaten verarbeitet werden.
Für die Verarbeitung durch Meta im Rahmen gemeinsamer Verantwortlichkeit gilt teilweise eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
15. Kontaktaufnahme und Kundenbeziehung (CRM)
Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Audit-Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Zur Verwaltung von Anfragen und Kundenbeziehungen setzen wir CRM-Systeme ein, namentlich Close (Close Software, Inc., USA) und HubSpot (HubSpot, Inc., USA/Irland). In diesen Systemen werden Ihre Kontakt- und Kommunikationsdaten gespeichert und bearbeitet.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
16. Newsletter
Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Für den Versand nutzen wir Customer.io (Peaberry Software, Inc., USA). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Dies dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung und dem Schutz vor missbräuchlichen Anmeldungen.
Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name) sowie Nutzungsdaten des Newsletters (z. B. Öffnungs- und Klickverhalten) zur Gestaltung und Optimierung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.
17. Datenübermittlung in Drittländer (insb. USA)
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten ausserhalb der Schweiz und des EWR. Eine Übermittlung erfolgt nur, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Als Garantien dienen insbesondere:
die Zertifizierung des Empfängers unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. dessen Swiss-U.S.-Erweiterung, oder
der Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) einschliesslich ergänzender Schutzmassnahmen, sowie
die Anerkennung eines angemessenen Datenschutzes durch den Schweizerischen Bundesrat bzw. die EU-Kommission, soweit einschlägig.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den konkreten Garantien zur Verfügung.
18. Eingesetzte Dienstleister und Tools (Auftragsbearbeitung)
Zur Erbringung unserer Leistungen, zur Bearbeitung von Anfragen und zur Automatisierung interner Abläufe setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten. Mit diesen bestehen, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsbearbeitung (AVV). Dazu gehören insbesondere:
Automatisierung / Workflows: Zapier (USA), Make / Celonis SE (EU) und n8n;
Datenablage und Organisation: Notion (USA), Airtable (USA), Google Workspace inkl. Sheets und Drive (Google Ireland Limited);
KI-gestützte Verarbeitung: Anthropic (Claude), zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Inhalten und Anfragen;
Gestaltung von Inhalten: Canva (Australien).
Eine Bearbeitung erfolgt jeweils nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der Vertragserfüllung bzw. unseres berechtigten Interesses an effizienten und sicheren Abläufen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bei Drittlandtransfers gelten die unter Ziffer 18 genannten Garantien.
19. Social-Media-Profile
Wir sind auf sozialen Netzwerken präsent (u. a. Instagram, LinkedIn, YouTube). Wenn Sie über die entsprechenden Verlinkungen auf unsere Profile gelangen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf unserer Website eingebundene Verlinkungen setzen erst dann Daten an die Netzwerke ab, wenn Sie sie aktiv anklicken.
20. Speicherdauer und Löschung
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die dann aktuelle Fassung.
Stand: 07_2026